alles am eigen Leibe miterlebt. Es ist unglaublich was sich Menschen in diesem Bereich glauben leisten zu können. Nach 2 Jahren habe ich nunmehr bei Arcor gekündigt und bin bei einem anderen Provider.
Damal bei Einrichtung meines Kontos hatte auch in der sogent."Kleingeldböre" 20,-Euro eingezahlt, ohne diesen Betrag jemals in Anspruch genommen zu haben.
Auf meine Anfrage teilt mir nun Arcor mit, daß die Rückzahlung meines Guthabens nicht möglich ist , obleich in diesem Segment keine Dienstleitung erbracht wurde.
Das werde ich so nicht hinnehmen. Es würde mich interessieren, ob ähnliche Vorkommnisse bekannt sind und mit welchem Ergebnis?